Главная страница » howto » Все по полочкам — Как проверить продавца на алиэкспресс на надежность

0

Все по полочкам — Как проверить продавца на алиэкспресс на надежность

Anna Elesina 06.12.2018 2148 0

Алиэкспресс – популярная китайская площадка, на которой можно найти товары по низкой стоимости. Именно поэтому она пользуется большим спросом по всему миру. Однако и здесь можно встретить недобросовестных продавцов, которые после оплаты могут не отправить товар, игнорировать заказчиков или прислать брак. Чтобы не подвести себя, многие люди стараются узнать, как проверить нового продавца на алиэкспресс и стоит ли ему доверять.

Содержание:

Самые популярные способы проверки

Существует несколько способов проверки надежности продавца:

Как правило, многие продвинутые пользователи привыкли анализировать надежность магазина, используя несколько параметров (например, рейтинг, отзывы и программы), что позволяет максимально обезопасить свои денежные средства и получить товар вовремя.

Проверка рейтинга

Первое, что необходимо сделать, это проверить рейтинг китайского магазина, присвоенный площадке Алиэкспресс. Кроме того, в магазине существует дополнительная функция сортировки, которая позволяет просматривать продавцов с максимально высоким рейтингом в первую очередь. От него зависит вероятность успешного проведения сделки и получить заказанную продукцию в установленные сроки.

Просмотреть информацию можно таким же образом, как показано на следующем скриншоте.

Если навести мышку на соответствующую строчку, то можно увидеть информацию, в каких магазинах присутствует данный товар с указанием рейтинга:

Рис 1. Рейтинг продавца

Почему рейтинг – это важный показатель? Потому что является составляющим звеном общей статистики, отображающий количество выполненных заказов, сколько пользователей оставили положительных откликов.

Так, например, если продавец провел тысячное количество сделок успешно, а по статистике 95% благоприятных отзывов, то это может говорить о его надежности и добропорядочности. Однако стоит обращать внимание, какое количество сделок было выполнено продавцом, поскольку рейтинг в 100% при трех заказов никаким образом не сможет сформировать достоверную статистику.

Для достоверности также стоит проверить соответствие начислений рейтинга, медалек и алмазов. Стоит отметить, что в данной таблице также отображается статистика покупателей:

Рис 2. Награды продавцов в медальках и коронах

Также максимально подробную информацию о надежности магазина можно узнать, наведя курсор на медальки, корону или алмазы. Как альтернативный вариант — зайти во вкладку с отзывами.

Рис 3. Пользовательские отзывы

Рейтинг – это наиболее понятная система, к которой пользователи обращаются в первую очередь.

Рейтинговая система не безупречна, поскольку уровень может возрастать не только в результате работы с клиентами, но и при участии в групповых закупках. При этом новые продавцы, которые стремятся наработать для себя рейтинг и клиентскую базу, стараются обслуживать каждого клиента на высоком уровне, чтобы он оставил положительный отзыв и рекомендации для других заказчиков. Как правило, в таких магазинах сервисный уровень обслуживания на порядок выше, чем у тех площадок, которые осуществляют по 100 продаж за сутки.

Кроме того, существуют продавцы, которые осуществляют продажу сразу нескольких категорий. Так, например, у него можно купить одежду отличного качества, но при этом аксессуары не будут настолько хорошими.

Если планируется приобретать товары по высокой стоимости, то предварительно стоит обратиться в личном сообщении к продавцу, посмотреть на его реакцию, насколько охотно он идет на контакт, может ли предоставить дополнительную информацию. Некоторые поставщики готовы абсолютно бесплатно проконсультировать клиента, лишь бы он оформил заказ.

Когда продавец зарегистрировался

Проверка не вызывает сложностей даже у начинающих пользователей, которые только начинают знакомство с торговой площадкой. Как правило, надежность продавца также зависит от его времени работы на Алиэкспресс. Поскольку здесь постоянно проходят проверки магазинов, мошенники на долгое время здесь не остаются.

Рис 4. Новый продавец без отзывов

Однако есть ряд магазинов, которые начали активную работу на протяжении нескольких месяцев, то в таком случае ожидать наработанного рейтинга также не приходится.

О чем могут сказать покупательские отзывы?

Отзывы – еще один немаловажный аспект, заслуживающий внимания со стороны заказчиков. Но в таком случае важно обращать внимание на их содержание и количество звездочек. Рекомендуется прочитать максимально подробные и развернутые отзывы. Многие заказчики, чтобы получить дополнительные очки стараются прикрепить фотографии полученных товаров, что позволяет другим пользователям дать максимально верную оценку.

Оценка отзывов предполагает несколько преимуществ:

Рис 5. Информация о продавце в карточке товара

Здесь располагается более подробная информация, а также уязвимые места. Иногда встречаются ситуации, когда в карточке товара отзывы отсутствуют или они не являются информативными. Тогда придется снова переходить на страницу магазина, чтобы посмотреть его рейтинг.

Рис 6. Где находится раздел отзывов

Рис 7. Пользовательские отзывы

Как правило, если магазин активно торгует на Алиэкспресс на протяжении полугода, то стоит быть уверенным, что пользователи смогут найти, что почитать.

Отдельного внимания заслуживают отзывы, в которых говорится о возникновении одинаковых проблем. Это означает, что у магазина возникают одинаковые проблемы с определенным пунктом обслуживания, например: с доставкой, браком, несоответствием технических характеристик, неверный размерный ряд (обувь, одежда).

Если клиент открывал спор на алиэкспрессе, то стоит просмотреть, что предпринял в таком случае продавец: оперативно вернул деньги, предложил замену. Некоторые из них в качестве комплимента отправляют подарки. Отправляясь в соседний раздел, пользователи находят ответы от продавца на претензии или просто благодарности за оставленные положительные оценки. На практике, раздел оказывается малоэффективным.

Вышеперечисленные аспекты считаются основными при анализе надежности поставщика. Эксперты утверждают, что если цена товара слишком занижена, то подобные сделки могут быть мошенническими, а значит покупатель зря тратит свое время. Целесообразно оплатить среднюю цену, но рассчитывать на полноценное обслуживание проверенного магазина.

Также не стоит стесняться задавать волнующие вопросы напрямую продавцам. Большинство из них пользуются онлайн переводчиками, поэтому не обязательно изъясняться на английском и других языках. Как правило, особенно важно уточнять размерный ряд перед покупкой, чтобы избавиться в дальнейшем от процесса возврата. Некоторые покупатели становятся обладателями дополнительных купонов или скидок.

Никто не застрахован от человеческого фактора. Так, например, нагрузка магазина увеличивается при проведении больших акций или перед новым годом. В связи с этими обстоятельствами люди испытывают максимальную нагрузку, что может привести к ошибкам. Однако такой продавец с большей вероятностью решит сохранить собственную репутацию и найдет оптимальное решение возникшей ситуации, чтобы покупатель снова оформил у него заказ, а также сохранил собственный рейтинг.

Помогают ли специальные приложения

Расширение Aliexpress Seller Check является самым популярным среди пользователей, поскольку плагин можно установить абсолютно для любого браузера: Opera, Yandex, Google Chrome. Основным преимуществом считается наличие дополнительных функций: история изменения ценовой политики у магазина, серфинг по изображению товаров.

Как только программа будет скачана и установлена на ПК, при открытии любой товарной карточки будет появляться дополнительное окно с рейтингом и другой информации. Все данные описываются на русском языке, что позволяет обойтись без онлайн переводчика.

После установки требуется закрыть все ссылки и перезапустить браузер. Приложение мгновение начнет активную работу и поможет сэкономить потраченное время на выбор максимально надежного продавца.

Рис 8. Что представляет плагин

При использовании плагина, каждый покупатель может выполнить ряд функций:

Данное приложение имеет высокие оценки среди пользователей и множество положительных откликов. Благодаря широкому функционалу отпадает необходимость засорять компьютер и использовать одновременно несколько программ.

Важно отметить, что данное приложение является официальной разработкой площадки, поэтому абсолютно безопасно для использования. Информация полностью русифицирована, что позволяет получать достоверную информацию без искажения со стороны дополнительной программы онлайн переводчика.