Как заказать товар с Алиэкспресс в Россию + пошаговая инструкция в картинках [Авторский разбор]

В настоящее время в российском сегменте интернета Алиэкспресс является одним из наиболее популярных и известных онлайн-гипермаркетов, так как, во-первых, он реализует товары из Китая по низким ценам, а во-вторых, найти на нем можно практически все, что угодно.

Система использования сайта, его интерфейс достаточно простые и понятные.

В данном материале рассмотрено, как заказывать с Алиэкспресс в Россию.

Содержание:

Особенности платформы

Алиэкспресс – особая интернет-платформа, которая выступает в качестве посредника между покупателями со всего мира и китайскими продавцами и производителями.

Является частью холдинга, включающего также гипермаркеты внутреннего китайского рынка – Tmall  и Алибаба.

В России Алиэкспресс появился в 2010 году. Но свой нынешний вид и формат приобрел только к 2012.

Хотя интернет-магазин и считается «китайским», зарегистрироваться и реализовывать свои товары на нем могут продавцы из разных стран.

Хотя именно азиатские товары составляют более 90% от всего товарооборота платформы.

 В России платформа пользуется высокой популярностью потому, что позволяет найти действительно редкие товары по привлекательным ценам, а недостаток у нее только один – достаточно длительный срок доставки. 

Принцип действия платформы заключается в том, что она помогает продавцу и покупателю найти друг друга, объединяя множество магазинов, за что берет комиссию.

Для покупателей этот сервис удобен тем, что обеспечивает базовую защиту их предоплатам, денежным средствам, упрощает систему общения с продавцом и поиска товара.

Для продавца преимущество заключается в привлечении внимания к товару от максимума клиентов.

Магазин работает по предоплате – покупатель вносит свои денежные средства, после этого продавец комплектует и отправляет заказ.

При этом деньги оплаченные покупателям, переводятся не на счет продавцу, а на счет платформы.

Продавец получает деньги только тогда, когда покупатель подтвердил получение товара.

back to menu ↑

Поиск товара

Среди недостатков сервиса можно выделить достаточно плохую русификацию сайта, проявляющуюся именно в описании товара – карточки товара создаются продавцами на китайском, заполняются так, чтобы указать как можно больше возможных поисковых запросов, а затем – просто переводятся на русский автоматически.

Это способно существенно осложнить поиск и достаточно неприятно, особенно на контрасте с тем, что весь остальной интерфейс качественно русифицирован.

Найти товары на сайте можно разными способами, но основных из них два:

  • По каталогу;
  • С помощью ключевых слов.

В зависимости от предъявляемых требований, используйте тот или иной метод.

Каталог

Поиск через каталог удобно осуществлять в том случае, если вы знаете, что хотите найти, но не уверены в том, как могли назвать предмет китайские продавцы (логики в формировании заголовков часто не бывает).

Также метод хорош, например, когда вы ищите подарок, но не уверены в том, что именно хотите подарить.

Действуйте согласно алгоритму:

Рис. 1 Стартовая страница

Рис. 1 Стартовая страница


Шаг 1. Перейдите по ссылке – это русскоязычный сегмент международного интернет-магазина, имеющий качественную русификацию и переадресовывающий вас на главную страницу сайта;


Рис. 2. Категории

Рис. 2. Категории


Шаг 2. В левой верхней части страницы найдите раздел Категории со списком основных популярных категорий товаров на сайте – это и есть каталог;


Рис. 3 Категория

Рис. 3 Категория


Шаг 3. Наведите курсор на нужную вам категорию товаров – вы увидите, что открылось выпадающее меню со множеством подкатегорий – не уводя курсор с поля меню переместите его на ту подкатегорию, которая вам необходима и кликните по ней;


Рис. 4 Фильтры

Рис. 4 Фильтры


Шаг 4. Страница обновится, и вы увидите множество товаров, отнесенных продавцами в данную категорию, расположенных в порядке убывания популярности – от самых популярных – к самым непопулярным, а над списком находится система фильтров для сортировки;


Рис. 5 Цена

Рис. 5 Цена


Шаг 5. Здесь вы можете указать бренд производителя, вручную прописать параметры (диапазон) цен на товары, который вас устраивает, Если это необходимо – указать рейтинг продавца и товара, установить маркер для поиска товаров только с бесплатной доставкой;


Рис. 6 Страна-отправитель

Рис. 6 Страна-отправитель


Шаг 6. Также можно указать страну отправки товара – Китай, США или (редко) иная;


Рис. 7 Сортировка

Рис. 7 Сортировка


Шаг 7. Также можно настроить расположение товаров в таблице/списки одним из трех способов – по популярности, возрастанию/убыванию цены, лучшему совпадению цена/качество;


Рис. 8 Вид

Рис. 8 Вид


Шаг 8. Справа над таблицей/списком с товарами настройте вид отображения результатов поиска – таблицей либо списком;


Рис. 9 Поиск

Рис. 9 Поиск


Шаг 9. В левой части страницы вы видите список фильтров для упрощения поиска, которые хотя и бывают малорезультативными, все же способны помочь – укажите здесь гендерную ориентированность модели, размер, тип металла, цвет и другое – в зависимости от выбранной категории товара параметры в этом поле могут отличаться;


Рис. 10 Результаты поиска

Рис. 10 Результаты поиска


Шаг 10. После того, как вы указали все необходимые параметры товара, способные облегчить вам поиск, кликая на них, страница в последний раз обновится, и вы увидите список только тех товаров, которые соответствуют указанным вами параметрам;


Прокрутите страницу вниз, там вы увидите кнопки для переключения между страницами (при просмотре в формате таблицы они доступны также и в верхней части, перед результатами поиска).

Переключаясь между ними, найдите необходимый вам товар и кликните по нему.

 Важно! Обратите внимание, что при наведении курсора на карточку товара, может появляться некоторая дополнительная информация, если она была указана продавцом – размеры, возможные цвета и прочее. 

Ключевые слова

Метод поиска подходит тем, кто точно знает, что хочет найти.

Способ быстрый, пользуется популярностью на платформе, однако, из-за некачественной системы русификации, сопряжен с рядом трудностей.

Для осуществления поиска таким способом, перейдите по ссылке из первого алгоритма на стартовую страницу российского сегмента интернет-магазина, и далее действуйте так:

Рис. 10 Результаты поиска

Рис. 10. Поисковая строка


Шаг 1. На стартовой странице, в верхней ее части найдите поисковую строку и введите в нее ключевые слова, которые могут встречаться в названии товара, необходимого вам (излишне усложнять не стоит – достаточно двух-трех слов);


Рис. 11 Запросы

Рис. 11 Запросы


Шаг 2. Обратите внимание, что пока вы вводите ключевые слова, открывается и динамически меняется список рекомендованных запросов – при этом, в нем имеются не только сами запросы, но и указаны категории, в которых можно найти товар по данному ключевому сочетанию;


Рис. 12 Категории

Рис. 12 Категории


Шаг 3. После того, как вы прописали в поисковой строке основную информацию на запрос, найдите в ее правой части кнопку Все категории и нажмите на нее;


Рис. 13 Подкатегория

Рис. 13 Подкатегория


Шаг 4. Откроется список со множеством категорий, среди которых вы можете выбрать ту, в которой необходимо искать указанный товар – нажмите на нее (метод не всегда хорош, так как иногда нужный товар может быть отнесен к совершенно нелогичной категории);


Рис. 14 Фильтры

Рис. 14 Фильтры


Шаг 5. Нажмите на кнопку поиска и отобразится страница с результатами поиска, такая же, как в случае поиска по каталогу.


Далее проведите сортировку и поиск товара теми же способами, которые были описаны в предыдущем разделе статьи – при поиске по каталогу.

back to menu ↑

Выбор параметров товара

После того, как вы нажали на ячейку с выбранным вами товаром, страница обновится – отобразится карточка товара с его основными параметрами и характеристиками – вам необходимо быть достаточно внимательным, чтобы не сделать ошибочного заказа:

Рис. 15 Основная карточка

Рис. 15 Основная карточка


Шаг 1. Наведя курсор на картинку, вы можете увидеть увеличенную фотографию того фрагмента, на который был наведен курсор (что достаточно удобно при детальном рассмотрении товаров, снятых в хорошем качестве), в левой части основного фото вы видите миниатюры, нажимая на которые, можете переходить от одного фото товара к другому;


Рис. 16 Название

Рис. 16 Название


Шаг 2. В правой части страницы, под основным названием, имеется удобная кнопка для просмотра описания товара на английском, в случае, если перевод на русский полностью неясен, под этой строкой указан рейтинг товара и количество заказов;


Рис. 17 Цвет

Рис. 17 Цвет


Шаг 3. Укажите цвет товара, кликнув по ячейке с нужным изображением (ниже расположена строка доставки – в ней указана стоимость отправки, и редко, способ доставки на выбор;


Рис. 18 Количество

Рис. 18 Количество


Шаг 4. В графе ниже, нажимая на + и – или апропечатав вручную, укажите необходимое количество товара, обратите внимание, что цифра в графе Общая стоимость может меняться в зависимости от параметров товара и, конечно, количества;


Рис. 19 Купоны

Рис. 19 Купоны


Шаг 5. Прокрутите страницу ниже – здесь вы можете видеть условия возврата и доставки товара, купоны на скидки от продавца, а зарегистрированные и авторизованные пользователи также могут добавить товар в списк желаний;


Рис. 20 Характеристики

Рис. 20 Характеристики


Шаг 6. Если вы прокрутите страницу ниже, то увидите список основных хапрактеристик товара, а также вкладки, позволяющие перейти на просмотр отзывов, других параметров и характеристик;


Рис. 21 Описание

Рис. 21 Описание


Шаг 7. Прокрутив страницу еще ниже, обычно, бывает возможно найти более подробное текстовое описание товара, некоторые дополнительные фото (но и-за низкого качества перевода такие описания часто нерезультативны);


Рис. 22 Связь с продавцом

Рис. 22 Связь с продавцом


Шаг 8. Обратите внимание, что в левой части страницы имеется блок магазина – кнопка для связи с продавцом,  категории товаров и другое.


После того, как вы приняли решение о заказе товара, прокрутите страницу вверх и найдите кнопки Купить сейчас или Добавить в корзину.

При нажатии на первую, регистрационная форма для покупателя появится сразу во всплывающем окне, на вторую – товар добавится в Корзину, которую вы можете заполнять даже не будучи зарегистрированным пользователем.

 После того, как вы добавите товар в корзину, появится всплывающее окно с соответствующим информационным сообщением. Если вам нужно найти что-то еще, нажмите Вернуться к сайту, если покупки закончены – нажмите Перейти в корзину. 
Рис. 23 Перейти к корзине

Рис. 23 Перейти к корзине

back to menu ↑

Регистрация

Для оформления заказа вам необходимо иметь аккаунт на платформе и авторизоваться в нем.

Там вы сможете указать адреса доставки и способы оплаты заказа.

Для регистрации на сервисе сделайте следующее:

Рис. 24 Корзина

Рис. 24 Корзина


Шаг 1. В верхней части главной страницы сайта справа от поисковой строки найдите кнопку Корзина и щелкните по ней для перехода к Корзине;


Рис. 25 Содержимое корзины

Рис. 25 Содержимое корзины


Шаг 2. Вы увидите список всех своих товаров, помещенных в Корзину и две кнопки: Оформить заказ и Заказать у этого продавца – в первом случае вы будете оплачивать сразу весь заказ у разных продавцов, во втором – только конкретный, у конкретного продавца;


Рис. 25.1 Оформление

Рис. 25.1 Оформление


Шаг 3. Нажмите на необходимую вам кнопку – в примере рассмотрен случай оформления и оплаты всего заказа сразу;


Рис. 26 Начало регистрации

Рис. 26 Начало регистрации


Шаг 4. На этой же странице, поверх основной информации откроется окно входа/регистрации – нажмите на кнопку Не зарегистрированы;


Рис. 27 Создание записи

Рис. 27 Создание записи


Шаг 5. Откроется форма регистрации на сайте – заполните ее достоверной правильной информацией на латинице, т. е. имя и фамилию пропишите транслитом, введите проверочный код, ознакомьтесь с материалами соглашения о бесплатном членстве на Алиэкспресс и нажмите на кнопку Создать мою учетную запись;


Рис. 28 Вход

Рис. 28 Вход


Шаг 6. После этого вас сразу переадресует на главную страницу сайта и вход будет выполнен – вы поймете, что авторизация произошла, когда в правом верхнем углу стартовой страницы появится ваше имя и приветствие, а также кнопка Выйти;


Рис. 29 Оформление

Рис. 29 Оформление


Шаг 7. Кликните по изображению Корзины в правом углу главной страницы – товары в ней должны сохраниться (хотя иногда сбои случаются) и вы увидите тот же список, что и до регистрации – снова нажмите на кнопку Оформить заказ;


После этого вас переадресует на большую общую форму оформления заказа.

back to menu ↑

Заполнение данных в личном кабинете

Важно заполнять анкету вашего заказа полностью латиницей – адрес должен быть указан в международном формате, имя получателя – латиницей, с указанием отчества (обязательно), в противном случае вы не сможете получить посылку.

Действуйте по алгоритму:

Рис. 30 Имя

Рис. 30 Имя


Шаг 1. Укажите паспортное имя, отчество и фамилию латиницей (можно воспользоваться вариантом транслитерирования, указанном в загранпаспорте);


Рис. 31 Страна

Рис. 31 Страна


Шаг 2. Далее из выпадающего списка выберите страну доставки;


Рис. 32 Адрес

Рис. 32 Адрес


Шаг 3. Укажите улицу, дом и квартиру по-английски именно в таком порядке в формате XXXXXX street, build. X, app. XX, вторая строка для жителей России, проживающих в обычным многоквартирных домах, обычно, не заполняется;


Рис. 33 Область

Рис. 33 Область


Шаг 4. Укажите край, регион, область или другие географические данные, выбрав их из выпадающего списка;


Рис. 34 Контакты

Рис. 34 Контакты


Шаг 5. Укажите город, почтовый индекс вашей улицы и свой телефон в международном формате – через +7;


Рис. 35 Сохранение

Рис. 35 Сохранение


Шаг 6. Если вы установите галочку в чекбокс Установить по умолчанию, то данный адрес и параметры получателя сохранятся в кабинете в качестве основных и выше посылки будут приходить на этот адрес и на это имя, если не будет указано другого на стадии оформления заказа;


Рис. 36 Адрес

Рис. 36 Адрес


Шаг 7. Страница обновится – на розовом фоне вы увидите адрес доставки, который необходимо проверить, и кнопку Добавить адрес под ним – нажав на нее вы сможете добавить еще один адрес доставки для сохранения и в дальнейшем выбирать, на какой именно доставлять ту или иную посылку;


Рис. 37 Детали

Рис. 37 Детали


Шаг 8. Прокрутите страницу ниже и проверьте также детали своего заказа;


Рис. 38 Оплата

Рис. 38 Оплата


Шаг 9. Ниже вы найдете раздел для ввода платежных данных – заполните его таким же образом, как при оформлении любых покупок через интернет.


Адрес плательщика нужно редактировать только в случае, если вы указали адрес по прописке свой, но оплачиваете с другой карты, зарегистрированной на человека, прописанного по другому адресу.

 Однако это требование не универсальное, действует не для всех банков и прочее (преимущественно для европейских), потому у пользователей из России проблем в этом смысле, обычно, не возникает. 

Вы также можете выбрать другой способ оплаты – WebMoney, PayPall и другие, воспользовавшись кнопками в нижней части формы.

Если у вас имеется промокод – впишите его в нижней части страницы в соответствующее поле, купон применится автоматически (если есть), затем нажмите на кнопку Подтвердить и оплатить.

Рис. 39 Подтверждение

Рис. 39 Подтверждение

После этого начнется оплата заказа – вы можете закрыть сайт Алиэкспресс.

Переведение денег может занимать до 24 часов или больше, в зависимости от вашего банка.

Когда платеж пройдет, вам на указанный при регистрации адрес электронной почты придет соответствующее письмо с подтверждением платежа.

back to menu ↑

Что дальше?

Обычно, если продавец не указал обратного, то у него имеется до недели на комплектацию и отправление вашего заказа.

Как только заказ будет отправлен, вы получите подтверждение об этом на указанный при регистрации адрес электронной почты. Далее начинает действовать срок защиты заказа.

 Это период, который длиться в течении расчетного времени доставки (30-90 дней в зависимости от расстояний) и еще несколько дней. Если вы не получили ваш заказ по истечении расчетного срока доставки, вы можете открыть спор и вернуть деньги. Но только до тех пор, пока действует срок защиты заказа. 

В личном кабинете вы также можете отправлять личные сообщения продавцу, отслеживать статус своего заказа, а затем, с помощью трек-корда – местоположение посылки. После получения отправления, рекомендуется подтвердить это в личном кабинете и отправить отзыв.

Также в личном кабинете вы можете отредактировать адреса для доставки будущих заказов (но те тех, что уже отправлены), способы оплаты и другое.

Там же находятся ваши специальные коды и купоны от платформы. Можно создавать списки и Избранного и Мои желания, которые вы также можете найти в кабинете.

В дальнейшем все заказы будут оформляться гораздо проще – сохраненный адрес будет указываться автоматически, платежные данные тоже.

Если вам не нужно их изменять дополнительно, то оформление последующих заказов будет занимать не более пары минут.

back to menu ↑

Преимущества

Кроме низких цен и большого ассортимента товаров, Алиэкспресс имеет еще одно существенное преимущество – полная защита материальных средств покупателя почти в любом случае.

Так как все заказы осуществляются по предоплате, к\покупатель может неести определенный риск, но Алиэкспресс защищает его от этого риска.

Деньги переводятся сначала платформе, а не продавцу:

  • Если покупатель не получил товар, он может сообщить об этом платформе в официальной форме и получить возврат средств;
  • Если товар оказался поврежден, бракованный, не соответствующий ожиданиям, пользователь может либо вернуть его, либо договориться с продавцом (при участии платформы Алиэкспресс) о сумме компенсации несоответствий;
  • Даже если товар просто больше не нужен, пользователь может отказаться от него и вернуть, однако, самостоятельно, оплатив стоимость доставки.

Такая, почти полная защита денежных средств – еще одна причина, по которой Алиэкспресс пользуется популярностью.

back to menu ↑

Вывод

Алиэкспресс – популярный, удобный и дешевый (не столько из-за качества товара, сколько из-за высокой конкуренции) интернет-магазин.

Делать в нем покупки легко и удобно, так как после первого заказа все данные заполняются автоматически.

По этой причине с каждым днем все большее количество человек регистрируется на ресурсе.

Заполнение формы в первый раз может показаться достаточно сложным, потому к нему необходимо отнестись внимательно, так как в случае ошибок заказ может быть доставлен не по тому адресу

.

Кроме того, обратите внимание, что в соответствии с новыми требованиями Почты России необходимо указывать отчество получателя в обязательном порядке. На Алиэкспресс в форме регистрации такой графы нет, но вам нужно прописать его в графе с именем.

Как заказать товар с Алиэкспресс в Россию + пошаговая инструкция в картинках [Авторский разбор]
5 (100%) 1 голосов

Мы будем рады и вашему мнению

Оставить отзыв

Вход / Регистрация временно отключены